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发表投诉
一汽大众速腾天窗漏水,要求厂家给予免费维修
一汽-大众
速腾
2023-07-11
1.2万
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返回主投诉:
【一汽大众-车辆天窗漏水】
投诉人
余
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT319552
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
2020款 280TSI DSG舒适型 国VI
投诉时间
2023-07-11 13:44:47
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
锦隆汽车贸易
里程数(KM)
40000
购车时间
2020-06-27
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-门窗
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
20款速腾天窗管道老化漏水,导致车厢内有积水,影响电气化设备,可能还影响行车安全。希望厂家给予免费的维修及更换,并检查全车电路。
返回主投诉:
【一汽大众-车辆天窗漏水】
2023-07-12 10:27
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-18 21:41
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
一汽大众-车辆天窗漏水
】的集体
进入集体投诉(25宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
高尔夫、
迈腾、
速腾、
蔚领、
T-ROC探歌、
探岳
说明:
天窗排水管质量问题开胶导致天窗漏水严重,后座地毯可以养鱼了
一汽-大众数据统计:
投诉量
9177
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9666
次
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