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红黑榜
发表投诉
2分
比亚迪-秦PLUS DM-i车辆无故出现方向盘故障
比亚迪
秦 PLUS DM-i
04-10
1.4万
0
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投诉人
宋
女士
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT326549
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
秦 PLUS DM-i
2023款 冠军版 DM-i 120KM超越型
投诉时间
2024-04-10 16:17:16
投诉地区
江西
萍乡
4S店名称
江西省萍乡市乾元新景芦溪旗舰店
里程数(KM)
13220
购车时间
2023-05-04
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
启动时候发现方向盘故障,客服告诉我要我重启试一下,结果好了。试想,如果在行驶过程中出现这样的问题,会有什么后果?
车主补充内容
2024-04-10 16:21
智能充电也没用,有时候插上电充了两分钟就没充了,太可气了。
2024-04-11 14:42
厂家已派人解决,态度挺好
04-10
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
04-11
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
已解决
比亚迪数据统计:
投诉量
6348
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3677
次
发表最终结果
7510
次
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