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2024年5月15日下午，在济南万邦之星购买一辆GLB200时尚七座车。当天下午6点左右，提车出门，去该4S店推荐的北临50米左右的加油站加油。加油后，车辆出现无法启动的现象。18:05分左右电话联系了销售人员，销售人员到场后，也无法启动车辆。后经过几分钟，启动了车辆，将车辆开回4S店维修区。停车后，再次启动时，又无法启动，后续工作人员尝试启动了车辆。其维修人员通过电脑检测，说是没有发现故障码，也没有故障。其维修人员表示，没有找到故障及故障原因。

我方表示，刚提的新车，开出店里不过一二百米就出现这种问题，并且其工作人员操作时也无法启动车辆。这表明该车辆确实存在无法启动或者其他隐患，要求退车或更换车辆。4S店表示无法退车或更换，并且也不能保证该车不会再出现这样不能启动的问题。

一辆新车，刚刚提了就出现这样的问题。我们首先怀疑车辆质量不合格，同时店里及工作人员不正视问题，对于车辆没有排除故障及原因。要求4S店退车或者换车，或者保证车辆不出现类似问题。一旦出现问题将无条件救援、维修，并承担我方各项费用和损失。