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一汽丰田锐志仪表台开裂发粘且出油反光,严重影响驾驶安全
(李先生)
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发表投诉
1分
奇瑞汽车-奇瑞eQ 奇瑞扣押了我的身份证
奇瑞汽车
奇瑞eQ
2016-09-15
5万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT245836
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇瑞eQ
2015款 eQ 电动版豪华型
投诉时间
2016-09-15 12:22:20
投诉地区
北京
4S店名称
北京诚信达汽车销售有限公司
里程数(KM)
800
购车时间
2016-09-01
车保状态
首保
诉求
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
把身份证交给奇瑞4S店约定9月14日去验 车上牌。第一 销售态度sb 第二 没有约定时间给我上牌。第三拨打400客服一直没有回复 已经24小时了,,至今无结果,身份证还在4s店,,已联系警察,必要时民警带我去4s店。
2017-03-14 20:40
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-03-16 09:48
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3858
宗
完成率为
98%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5838
次
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