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发表投诉
1分
奇瑞汽车-奇瑞eQ 车辆电机传动系统有问题,4S店不给维修。
奇瑞汽车
奇瑞eQ
2017-11-18
5.1万
0
收藏
投诉人
刘
女士
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT259889
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇瑞eQ
2015款 eQ 电动版舒适型
投诉时间
2017-11-18 10:54:03
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
唐山众铭汽车销售有限公司
里程数(KM)
8700
购车时间
2016-09-09
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
经4S店检查,车辆电机传动系统存在问题,厂家和4S店互相推诿,车辆有问题不给维修,车辆存在安全隐患,带病上路。极大威胁车主的生命安全。厂家对这种事情也置之不理。
2017-12-13 12:47
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司唐山众铭4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
2017-12-13 23:05
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司唐山众铭4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3858
宗
完成率为
98%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5838
次
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