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众泰-云100 电车自燃,要求赔偿
众泰
云100
2020-10-16
6.4万
0
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关联文章:
【某泰电车自燃,三辆消防车两小时才扑灭!】
投诉人
毛
先生
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT293990
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
云100
2014款 舒适型
投诉时间
2020-10-16 13:36:05
投诉地区
河南
新乡
4S店名称
长垣合众汇金新能源电车销售公司
里程数(KM)
30000
购车时间
2016-08-08
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-动力电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2016年购买的众泰云100电动车,电池质保8年。在无充电、车内无人的情况下发生自燃。当时出动三辆消防车,两个小时才扑灭。第二天消防队经现场调查,出具了系电池故障引起的火灾认定书。经销商联系了新乡地区众泰售后服务站。服务站第二天将车拖到新乡,说过几天众泰厂家派人来新乡签定后,给我赔偿。 但等了两个月后,服务站的人说,众泰厂效益不好,马上要破产了,没有钱,只能抵给我一辆价值三万五的江玲E200L电动车,但我须要再出28000元钱。如果我不同意,可以去法院告众泰公司。就算你官司打赢了,众泰公司也沒钱给你,你自己看着办吧。 期间我多次拨打众泰全国售后电话,但一直无人接听
关联文章:
【某泰电车自燃,三辆消防车两小时才扑灭!】
众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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