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发表投诉
1分
江铃E100B请尽快解决问题
江铃集团新能源
E100
2021-04-24
6万
0
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投诉人
张
先生
投诉品牌
江铃集团新能源
投诉编号
QT299168
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E100
2018款 E100B 舒适型
投诉时间
2021-04-24 15:29:24
投诉地区
河南
洛阳
4S店名称
宜阳什玛
里程数(KM)
9878
购车时间
2019-12-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2021年4月9日,车没有任何征兆出现问题,拖走后,电池包损坏发往厂家,到2021年4月24日,杳无音信,打电话问客服,客服只会推诿,也说不出修理的具体时间,买车一年,被拖走两次,各种大毛病小毛病,拖走就算了,也不赶紧修,气愤
2021-04-26 09:32
最终结果
您好,您的问题我们已经收到,您的配件我们已安排紧急加急,会尽快催促处理,发货后会第一时间告知您,给您带来不便,敬请谅解,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-05-17
车辆已经修好,问题已经解决。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量
132
宗
完成率为
96%
回复率
96%
满意度为
46%
发表临时结果
65
次
发表最终结果
126
次
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