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发表投诉
1分
吉利汽车嘉际车辆右后车尾灯出现起雾的现象,4S店售后以人为损坏为由不给予保修
吉利汽车
嘉际
2022-01-28
5.1万
0
收藏
投诉人
许
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT307166
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
嘉际
2021款 1.8TD DCT舒适型
投诉时间
2022-01-28 12:56:39
投诉地区
四川
泸州
4S店名称
合利西物汽车
里程数(KM)
20000
购车时间
2020-10-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆没有发生过事故,申请三包,拆下车灯,更换的拆下后发现有裂痕,售后说是我自己造成的,就不给换了。难道车有内伤了,难道不是拆的时候拆坏的吗。
2022-02-22 14:13
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量
5754
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
512
次
发表最终结果
8543
次
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