投诉人 | 葛先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT312118(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-11 16:02:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州合众新沃 |
里程数(KM) | 8000 |
购车时间 | 2022-02-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
3月份首次出现故障,车辆正在行驶中突然中控屏幕发热发烫,屏幕出现条纹状花屏无法使用,在4S店更换了新屏幕。7月底远程启动无法连接,根据On call提示进行车机重置操作,重置之后出现SOS故障,车机断网。8月初车辆在家放置三天,锁门状态,第三天时无法打开车门,联系4S店后,进行搭电处理,然后隔了一天又出现了亏电,显示12V蓄电池严重故障因性能下降车速受限。在4S店检查后,目前答复是疑似鲨鱼鳍内部天线的问题,需要厂家进行更换,目前正在等配件中。