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上汽通用别克GL6售后不兑现给免费保养的承诺,其服务态度极差
上汽通用别克
GL6
2023-01-09
6545
0
收藏
投诉人
晋
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT315439
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GL6
2018款 18T 5座豪华型
投诉时间
2023-01-09 15:04:52
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
郑州威佳别克
里程数(KM)
35429
购车时间
2018-12-06
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车时说好的免费给十次保养,全河南省都可以使用。原来投诉过一次,也兑现了,现在4S店又开始不接电话了,开始耍赖了。
2023-03-03 17:07
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8048
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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