液晶仪表表面镀层脱落,影响视觉感官体验。这是无外力破坏的,去4S店联系厂家说外力导致,给的结果是拒赔。质保期内都拒赔,厂家答复没有说服力,外力导致应该是导致屏幕碎裂或者有明显外力导致的痕迹(厂家的一面之词完全没有说服力)。