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发表投诉
宝骏510车身车漆出现脱皮和存在严重色差的情况,要求厂家给予解决
宝骏
510
2023-03-10
1.2万
0
收藏
投诉人
岳
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT316559
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
510
2017款 1.5L 自动豪华型
投诉时间
2023-03-10 16:07:07
投诉地区
天津
4S店名称
天津冀翔汽车
里程数(KM)
60000
购车时间
2018-04-20
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车漆大面积出现有白色脱皮的情况,门把手尾翼及后面上部分车漆颜色与车身其他部位有明显色差,且有脱皮迹象。
2023-03-11 11:10
临时结果
宝骏回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-03-14 09:28
最终结果
宝骏回复: 经核实用户车辆已过质保期,用户要求免费喷漆无法满足,维修需自费,请用户谅解。如有需要可联系4s店协商处理。
宝骏数据统计:
投诉量
1573
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
852
次
发表最终结果
1901
次
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