投诉人 | 赵女士 |
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投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉编号 | QT318086(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-23 15:51:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 石家庄华欣中升雷克萨斯汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 12747 |
购车时间 | 2022-05-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
4s店认为轮胎开裂属于质量问题,向轮胎厂商优科豪马反应。厂商认为确实是开裂,但是厂商说原因是车身重量和接触化学物品导致的,但车并未接触化学物品。车身重量是车的问题,不是我的问题。4s店拒绝换轮胎,这是属于赤裸裸的不讲道理。