投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT320532(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-08 17:31:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西湖万达零跑体验中心 |
购车时间 | 2023-07-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2023年7月27日在南昌市西湖万达零跑体验中心订购了一台零跑C01,当时销售就一直让我点APP下单并诱导我锁单,而且还表示没事不要紧的,到时候不要可以退。但是第二天因为我个人原因无法购买汽车,要其退订时,其表示锁单就无法退订。致电其400厂家电话也回复说锁单即无法退订,希望有关部门能关注零跑这种诱导锁单不给退订的恶劣行径,并帮助消费者退回订金,谢谢。