投诉人 | 李女士 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉编号 | QT321746(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-12 17:48:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西恒瑞鸿汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2023-08-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
23.8.31买车奇瑞新能源,9.2右边两个轮毂盖飞掉了,轮毂是弯的,车辆没有任何磕碰。9.2号去了他们售后看了,他说也不知道是什么问题,销售人员破口大骂。后来4s店不予处理,随后说我投诉315了,他们回复投诉315更不管了,说是我自己碰的。车走正常路,没有任何磕碰,车轮毂没有任何磕碰痕迹也没有任何划痕。3天轮毂就出现大变形,是不是把有问题车直接卖给我了。如果出现人生安全问题谁来负责,买的时候说这是最后一辆,门有问题。9.2号去了还有一辆全新带包装的库存车,欺骗消费者吗,三包怎么算。4s店人员态度极其不好,不管任何问题,至今4s店没有给任何回复。包括奇瑞厂家,没有回复过一个电话。