投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT322098(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-01 13:19:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安运通博宝 |
里程数(KM) | 50 |
购车时间 | 2023-09-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
9月30日全款提车,15点半从4S店开出还未到家却发现传动轴异响。16点左右立即将车返回4S店,经4S店核实确实存在传动轴异响。本人无法接受新提的车还未正常使用就给换轴,要求4S店换车。目前问题车辆仍在4S店中,他们则表示不退不换,不予解决。