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江铃集团新能源E200L电池故障,厂家以缺配件为由拖延维修
江铃集团新能源
E200L
2023-10-28
1.3万
0
收藏
投诉人
胡
女士
投诉品牌
江铃集团新能源
投诉编号
QT322573
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E200L
2016款 标准型
投诉时间
2023-10-28 09:18:29
投诉地区
江苏
无锡
4S店名称
江铃新能源
购车时间
2016-09-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-动力电池
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
8月中旬车子出现问题,经过江铃维修站检查是电池有问题。因为在质保期内,所以把电池寄去厂家维修。至今没有任何进展,多次催促一直说没有配件。
2023-11-08 15:40
临时结果
江铃集团新能源回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量
132
宗
完成率为
96%
回复率
96%
满意度为
46%
发表临时结果
65
次
发表最终结果
126
次
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