投诉人 | 周女士 |
---|---|
投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT325160(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-17 13:35:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 汕头零跑 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2023-04-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1.车辆悬挂结构经常侧滑,涉及安全问题,下雨天经常打滑跑偏。2.方向跑偏方向盘不正,自买车就发现该问题。已经到该企业售后服务维修四轮定位3次,依旧得不到问题解决。3.轮胎异常磨损,1.3万公里车辆轮胎4条全部报废。换新的4条轮胎后,行驶1千公里后发现轮胎又再次异常磨损。到该企业售后维修,发现四轮定位数据再次异常。轮胎磨损严重,车辆有明显质量问题,消费者承担不了经常换轮胎费用,目前影响行车安全问题。打4000081234厂家电话,4次去电,均没一次回复消费者如何解决方案。烦请有关部门帮助消费者维权,给予公正公正处理。