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上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆碳罐吹洗泵故障,4S店却不予解决
上汽通用雪佛兰
科鲁泽
02-22
1.3万
1
收藏
返回主投诉:
【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】
投诉人
张
女士
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT325273
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科鲁泽
2019款 Redline 320T 双离合爽快版
投诉时间
2024-02-22 19:36:37
投诉地区
山西
大同
4S店名称
庞大汽车园区雪弗兰4s
购车时间
2019-09-20
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆碳罐吹洗泵故障,油耗高的可怕。同期雪佛兰车型都有此问题,属于通病,希望得到免费的维修更换。而庞大4s却私自要我验证码,没解决问题,就给自己好评吗。
返回主投诉:
【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障
】的集体
进入集体投诉(12宗)
涉及品牌:
别克
凯迪拉克
雪佛兰
涉及车系:
GL8、
英朗、
XT5、
迈锐宝XL、
科鲁泽、
创界
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5047
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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