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雷克萨斯ES中控台开裂出油,严重影响驾驶安全
雷克萨斯
ES
04-14
1.3万
0
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投诉人
韦
先生
投诉品牌
雷克萨斯
投诉编号
QT326633
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ES
2006款 ES350
投诉时间
2024-04-14 23:32:05
投诉地区
重庆
4S店名称
雷克萨斯专卖店
里程数(KM)
180000
购车时间
2009-06-10
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
零部件及配套-中控台
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2006年款雷克萨斯es350豪华版,从2023年开始出现中控台开裂出油。这严重影响驾驶及乘坐安全,现要求雷克萨斯汽车公司给予更换或补偿。
05-11
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视,经销店已积极联系顾客。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量
210
宗
完成率为
98%
回复率
85%
满意度为
75%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
215
次
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