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发表投诉
上汽大众途观L轮毂出现氧化腐蚀的现象,4S店不给更换维修
上汽大众
途观L
04-18
1.4万
0
收藏
投诉人
陈
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT326708
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途观L
2021款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
投诉时间
2024-04-18 09:35:10
投诉地区
湖北
孝感
4S店名称
湖北爱康众鼎汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
48000
购车时间
2021-05-17
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众途观L车辆在保质期范围内,四个轮毂出现氧化腐蚀,经销商不予更换。
04-19
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量
7386
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2753
次
发表最终结果
12166
次
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