要投诉上海晟吉汽车销售公司销售合同欺诈,到底投诉到哪定金款?哪个个部门有最有力度最能解决问题?或者有其他建议?急急急!
我们计划购买进口丰田埃尔法3.5排量黑色现车,同上海晟吉公司于2月19日签订订车合同并支付定金2万元。合同约定总车价77.63万元,另支付上海晟吉所谓服务费和商检费共计4500元。然而上海晟吉公司于第二日通知竟然要求提车地点在四川成都!!
我们已明确拒绝,但对方以此为由要要挟扣除我们全部定金2万元。
订车合同中有以下2点规定:
1. 除购车合同外,销售方承诺无任何需要加价或者其他任何费用--- 要求我们去成都提车,实际也就是要求我们增加数千元的交通费用以及提车运输费用等,并且未知风险很大。不符合合同规定。
2. 交车地点中明确约定:乙方在本合同签署后收取定金,在约定好的4S店或专营店向甲方交付本合同车辆---- 上海晟吉公司未按合同要求书面提供约定的交车地点在四川成都,收取定金后才通知,明显欺诈,并且不符合合同约定!
我们同上海晟吉公司在前期讨论的时候,一切皆宜上海地区为讨论背景,包括如何在上海办理车辆保险, 如何在上海拿临牌等。我们支付定金的账户也是上海晟吉的上海地区账户。这些都是毋庸置疑的。然上海晟吉事先明知车辆很有可能在外地(它事后说它的提车地点是全国范围),却完全没有任何告知和提醒,在合同中也无约定提车地点可以在外地甚至远在成都四川。
我们调查得知,上海晟吉实际是从它的长期合作公司天津某公司拿到信息后,通过天津公司同成都的4S店签订的订车协议。
最可恶的是,现在成都4S店和天津公司都同意协商退款,态度良好。但是上海晟吉公司坚持拒绝任何协商,叫我走法律途径或者任何投诉途径,说它什么都不怕!态度明确要私吞全部2万定金
请帮助!如何从这家臭名昭著的皮条客奸商手中拿回定金!?