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V3菱悦再现手刹故障 疑东南召回不全
来源:汽车投诉网
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  随着汽车保有量的增加,召回的数量也随之增加,单单在2014年上半年,召回的数量达925100辆,涉及到了24个国内外品牌和厂商。但对于召回,召回具体范围和内容从来都是由厂家制定的,车主只是按照召回计划执行,并没有话事权,或许某些车主可能会对召回范围存在质疑,但可能大部分车主只会选择被动接受,很少会用实际行动来维权。
  2013年东南(福建)汽车工业有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2014年2月10日开始,召回2009年4月1日至2011年9月22日期间生产的部分V3菱悦汽车,共计171,093辆。
  本次召回所涉及的车辆手制动线防尘套可能发生龟裂,导致手制动拉柄拉力逐渐变大。极端情况下,坡道驻车时可能发生车辆位移,存在安全隐患。东南(福建)汽车工业有限公司将为召回范围内存在问题的车辆免费更换改善后的手制动线,以消除安全隐患。由于零配件准备原因,本次召回将自2014年2月10日起开始实施。在此之前,车主如发现车辆存在上述故障,请立即与就近的4S店取得联系,及时进行检修。
  可近日,小编在汽车投诉网看到一宗投诉,车主江先生投诉自己的V3菱悦手刹也是存在问题,所碰到的情况也基本与召回中所介绍的情况相符合,但由于江先生的车是2009年3月生产的,所以不在召回的范围之内,江先生和东南汽车客服沟通,但他们告知只能自费维修。无奈之下,江先生只好在汽车投诉网投诉。
  虽然最后4S店免费为车主解决了问题,车主也表示了满意,但关于这个车型的手刹问题到底是不是存在通病依然不得而知。这不禁让人疑惑,是否还有很多不在召回范围内的车也出现同样问题?东南汽车是否缩小了召回范围?到底这个召回范围是怎样界定的?
  案例回放:菱悦手刹召回范围有问题【QT85236】
  律师点评:召回范围外出现同样问题 车主可通过质检总局投诉
  针对上述的案例小编专门询问了找法网“大家都在问”栏目组特约顾问表示,针对此次菱悦的召回,质检总局关于贯彻实施《缺陷汽车产品召回管理条例》若干问题的意见规定:问题在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的,方属缺陷,需要召回。
  如果这位车主的菱悦出现同样问题,但在召回范围外的,建议车主通过可直接向“国家质检总局缺陷产品管理中心”提供一份详细的投诉报告。
  如果确实发现问题,国家主管部门可以要求菱悦扩大召回范围或采取其他补救措施。这不仅有助于解决车主自身的难题,而且有利于召回主管部门对相关召回活动进行更加有效的监督,保护更多消费者的安全和权益。
  在此汽车投诉网也建议车主,如果碰到类似的问题要勇于维护自身的权益。

 

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