专业的汽车质量投诉平台

       近日，来自江苏的马女士在汽车投诉网发表投诉称，自己在2015年5月10日，购买了一辆昂科威28T豪华型2015款新车，最近，发现有起步10-20速度时候两前轮明显感觉到有左右摆动现象，车主去过两次4S店，与上汽通用也沟通过，上汽通用表示车主的车和4S的试驾车都有摆动，这说明这是个普遍现象，上汽通用认为这不是问题，这个车就是这样的，再说也还没有影响到安全性，所以不算故障，不需处理！
      马女士认为，30多万的车，要是起步都有前轮摆动问题，那么这就是一个问题。

      投诉编号：QT96856

      根据马女士的投诉内容来看，车主可优先使用与售后沟通解决的途径。如果能够通过协商解决现存问题，将大大降低人力及时间的维权成本。若协商未果，可向当地消协投诉，通过消协协助解决。
　　最新中国消费者权益保护法的第三章经营者的义务 第二十三条规定： 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
       汽车行驶中前轮左右摇摆故障原因分析：
1）横拉杆球头调整过松（弹簧折断或调整间隙过大）。
2）转向盘自由行程过大。
3）转向器滚轮与蜗杆啮合间隙过大。
4）蜗杆上下轴承间隙过大；转向节主销与衬套的间隙过大。
5）转向节主销与衬套的间隙过大。
6）前轮轮毂轴承装配过松，或前轮轮毂失圆摆差过大。
7）前轮定位失准。


       汽车行驶中前轮左右摇摆故障排除：
1）更换横拉杆（球头）。
2）调整转向盘自由行程到合适范围。
3）调整转向器滚轮与蜗杆之间的啮合间隙或更换转向器。
4）调整蜗杆上下轴承间隙或更换转向器。
5）更换转向节主销衬套。
6）更换前轮轮毂轴承后重新进行装配。
7）进行四轮定位。



       汽车行驶中前轮左右摇摆故障总结：
车子跑偏不仅是四轮定位 其实原因很多！　

       车要跑得快，当然前提是它得直着跑。不知道有多少车主关心过自己爱车的行进轨迹，刨去路不平不算，一般汽车在坦荡的直路上走个1000米，最大的偏 差也应控制在四五米以内才算正常。超出这个指标的劝您还是到专业维修站做个全面检测，因为跑偏容易引发多种危险，后果绝对不容忽视。