专业的汽车质量投诉平台

　　车主在2013年4月购车的，车辆配的是固特异轮胎，车辆平时都是在高速和市区行驶的，但是后来发现车辆的轮胎起皮严重，今年正月十四前往4S店索赔，4S店拍了照上传给厂家，一周之后有了回复，厂家拒绝赔偿，理由是不影响使用，车主对这个结果有异议，轮胎厂家表示如果对结果不满意可以去北京指定地方检测轮胎质量。

　　投诉编号：QT92087

　　专家指出，进行轮胎鉴定，除了观看外表外，还需要进行各种物理实验，才能出具相关报告，所以单单只凭几张照片得出来的鉴定结果是不全面的。
　　一些轮胎企业明知道质量鉴定需要不少费用，而且很多地方也没办法做鉴定，就直接将皮球踢给消费者，让消费者知难而退，不了了之。
　　车主可以到当地质监部门进行投诉举报，待质监部门受理后，委托国家第三方检测部门进行检测。根据消法等相关法规，厂家有责任配合第三方检测，其检测费用也应该由厂家先行承担。