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　　近日收到某车主投诉2012款福克斯：开了一年多出现发动机故障灯常亮，期间还出现点火装置故障，更换点火装置，未能解决故障灯问题。
　　4S店的说法是：油品问题，自费更换三元催化。
　　加油站的说法是：要4S店提供油品不好的证据，说提供证据就承担责任。
　　一直正规加油站加的油，去加油站找过领导，没出现其他车子油品问题，4S就是不处理问题，要么让自己掏钱，要么不处理。可4S店不肯提供证据，来来回回各种折腾，还是处理不了！！
　　投诉编号：QT98100
　　当4S店与加油站杠上了，那结果只有一个：受伤的总是车主。
　　现在一些车主开车开着开着发现发动机工况有问题，到4S店一检查，4S店就告诉你一个结果，“你这是油品有问题，我们不保修。” 车主一听到这个结论，脑子里面就迸发出无数个问号，碰到这种情况，到底该怎么办呢？
　　之前有4S店也做过专门的油品测试，4S店的技师做出如下操作：
　　1、先将原车接上检测电脑检测，结果发现发动机在测试过程中出现了4次“缺火”。
　　2、拆出油泵和汽油滤清器，发现油泵处有少许杂质。
　　3、技师抽取少量店内试驾车上汽油，并通过“高压吊瓶”的方式给车辆供油，然后接上电脑测试发动机工况。结果发动机“缺火”情况没有再次出现。
通过排除法，最终大家得出结论：油品有问题。
　　如果4S店确实检查出油品有问题，则可向加油站提出相应赔偿义务。不过如果4S店和加油站产生纠纷，任何单方面出具的鉴定都将视为无效，所以应该在双方均在场的情况下，由第三方进行取样、鉴定。