合格证系列：北现名图是不合格么?购车八个月都不给合格证

关于合格证问题的投诉一直没有停过，2015年8月11日就有这么一个投诉，北现名图竟然八个月下来还没给车主合格证。而且期间车主还多次找北现客服，厂家还是一直没有做出相应的协调，最终被告到工商局，且已经立案。

车主投诉内容：本人于2015年1月在北京现代黑龙江省佳木斯市唯一一个4S店(佳木斯中天驭风汽车销售服务有限公司)全款购车,商家承诺一周后提供合格证和另一把车钥匙。然后我开始了漫长的等待,商家以各种理由让我们等待.工商局说已经立案,让等待结果.消协调解失败,建议起诉商家欺诈!数月间,我多次拔打北京现代客服4008001100,厂家客服一直说会给反馈,让我耐心等待,至今没有任何回复!现商家处于停止售车状态,销售人员说管事的领导均不上班,不能回答任何问题.相关电话无人接听,车辆的使用、保养受到严重影响，致使购车目的无法实现，导致我每天都在扩大损失。强烈要求厂家提供我的合格证和车钥匙，管理好你的4S店。

小编点评：这样不给合格证的4S店是到处都有，只是连厂家都给不了的还是很少见的。一般发生这样的事情有几个依据，一是厂家不够重视;二是客服人员没有及时向上级汇报：三是经销商不协调;四是车的质量有问题拿不到合格证。

可是四的可能性是非常小的，一般没有合格证的车是不可能出现在4S店的。北现名图这样一款卖的火热的车型竟然八个月都不给合格证，且厂家还被多次资询都不能协调，小编也是费解。

以后新车主购车还是小心注意一些，买车时不要因为喜欢就急着开回家，要先和4S店沟通清楚所以情况，比如：证件是否齐全。如果不齐全，您还是想买这款车，那就要和4S店签订协议：a，经销商必须承诺车款全额交付完毕后几天之内，把所缺交付消费者;

b，在所缺证件未交付车主时，新车在交通、保险等方面发生的一切意外，由销售商承担全部责任；

c，如果所缺证件的交付承诺没兑现，那么消费者有权要求全额退车；

d，如果以上都不能实现，消费者可以直接追究法律责任。