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　　金秋九月，中秋佳节，这本是人月两团圆，喜喜庆庆的日子，但重庆的许先生却还在为了追回新车的车钥匙和购车发票而发愁难眠，怎么都高兴不起来。

　　近日，汽车投诉网接到投诉，重庆许先生于7月27日，在陕西新丰泰汽车技术开发有限责任公司订购了一辆进口大众途锐，但由于进口大众厂家对4S店销售车辆有区域限制，不允许４S店跨区域销售，也就是说，规定消费者购车只能在本地上牌，而车主的身份证信息是福建浦田的，并且车主在重庆做生意，想上重庆牌。

　　对此，4S店的客户经理回应车主说，提车时不管任何人问你，你都咬定这车是上福建圃田牌的，不要说上重庆牌就可以了，车主听到经理都这么说了，也就同意购买了。

　　在给4S店打了定金并在银行做了分期付款之后，车主就收到了4S店邮寄过来的手续资料、发票、钥匙。车主打开一看，发现发票只有复印件，钥匙也只有一把。于是就问4S店怎么回事，4店回应说这是店里的规矩，等车主上完牌了，把行驶证复印件给到4S店，就会把发票和钥匙全寄给车主。

　　车主无奈之下，只能先提车，并按照之前约定的说法，上了重庆牌，可令车主万万没想到的是，等车主把行驶证复印件给到客户经理后，客户经理就出尔反尔说车主上的是重庆牌，发票和钥匙不能给车主！

　　这让车主很不满意，随后便跟４S店表示自己会打厂家电话投诉，没想到却遭到客户经理的威胁：“你就投诉吧，大不了我不干了，我也让你永远拿不到发票和钥匙！”

　　随后，小编也联系到车主，车主表示问题尚未解决，而大众中国厂家方面也未在汽车投诉网进行任何反馈！

　　投诉编号：QT101879  QT102009  QT102101

　　看完以上投诉，小编真的不得不感概大众最近的新闻曝光度实在是有点高，此前，大众集团已经承认大众汽车尾气排放作弊，集团首席执行官马丁·温特科恩也已引咎辞职，但事情并未就此结束，9月28日，大众“排放门”在世界范围内进一步发酵，据新华社“新华国际”客户端报道，德国大众集团旗下高端品牌奥迪28日证实，约210万辆奥迪柴油汽车安装了能够在尾气排放检测中作弊的复杂软件。

　　想不到现在，4S店也爆出了这样的投诉，首先，既然厂家已定下不允许跨区域销售这样的规矩，4S店理应遵守才是；其二，既然答应了客户上异地牌没问题，却又反口扣留客户的车钥匙和发票，这不是自己打自己嘴巴吗？

　　如此看来，大众面对现时信任危机的局面，不单单要反思自己的尾气排放作弊问题了，销售诚信问题也要好好反思了！