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四个月新车故障问题却越修越多 车主表示很受伤
来源:汽车投诉网
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众所周知,众泰是靠高仿起家的,哪款卖得火的车,在众泰都能找到它的影子;不得不承认众泰在高仿的技术上可谓是一流的。

众所周知,众泰是靠高仿起家的,哪款卖得火的车,在众泰都能找到它的影子;不得不承认众泰在高仿的技术上可谓是一流的。在众多汽车制造商中,众泰的“皮尺部”可谓是名扬天下的。靠着皮尺走天下的众泰,现在到底积攒了多少研发能力呢?相信众泰领导层和广大消费者都明白,一个企业需要良性的发展,拿来主义终不是长远之计。在众泰不断模仿的时候,却有不少车主投诉众泰车质量问题多多,特别是新车;质量问题不断已经超出了车主能承受的范围了。

2016年127日汽车投诉网收到来自江苏省苏州市宋先生的投诉,他在今年92日的时候在昆山建邦汽车销售服务有限公司的4S店购买了一辆20152.0T自动尊贵型的众泰T600。在车辆行驶不到3500公里的时候,先后出现5个故障:一、车门迎宾灯接触不良时亮是灭,二、发动机引擎盖液压支撑杆掉落,三、车辆左后视镜无法折叠,四、车辆电瓶两次无法启动,五、变速箱传感器损坏 。去4S店维修后,故障问题并没有得到解决,反而故障率比以前更多了。该车主表示车辆故障率非常高,已经超过了车主能忍耐的程度了。

像上述车主的车辆故障问题不断,4S店却不重视,可以通过以下途径进行维权:

一、向品牌厂家进行投诉;

4S店是产品经销商,更注重销量,而品牌厂家则是非常注重品牌的建设和后期的服务;只要车主向厂家投诉,厂家都会做出反应的。

二、拨打消费者投诉电话12315,让工商局介入调查;

主要车主拨打12315投诉合理,工商局都会介入调查,4S店也不希望把事情闹大影响形象,都会积极配合调查。

三、向影响力大的媒体进行爆料;

向影响力大的媒体投诉,只要记者上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响;这种影响门店销量的事,4S店不会放置不理的。

四:通过法律维权;

如果上述途径都无法取得很好的效果,车主只能通过法律的途径进行维权。

众泰车质量问题投诉多多,车主满意度低!

据汽车投诉网统计,近几年来,收到有关众泰车的投诉共有479条,虽然厂家回复率有97.08%,但是用户满意度却只有52.87分;从这两组数据可以看出众泰比较注重门面功夫,对于车主的投诉回复只是“僵尸式”的,没有从根本上解决车主们遇到的难题,让很多车主不满意。车主反映的故障问题花样百出,例如车身及电气方面的问题主要集中在气囊不工作、密封性不严、车身有锈蚀和裂纹、室内噪声大、空调不工作等等;而发动机方面的问题主要集中在异响、起步困难;变速箱和转向系统的问题主要表现在异响。众泰汽车质量不堪一击,而为之买单的将是消费者。

总结:对于老车或者使用一段时间的车来说,出现一些故障问题是很常见的事,但是众泰T600还是一辆才四个月的新车,却频频出现质量问题,去4S店维修,问题不但没有解决,故障问题反而越来越多了。众泰车企要想在这个竞争激烈的车市取得一番成绩,品质的提高是亟待需要解决的首要问题。

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