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不仅失灵那么简单 东风日产4S店公认的乱象丛生
来源:汽车投诉网
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2017年5月20日在四川达州的车展上,日产奇骏车在表演自动紧急制动技术(AEB)中,车辆并没有智能的刹住车,而是直接开过去把当场的女主持人撞倒在地, 并向前顶开一段距离,差点闹出人命!事故本身不必多说,伤者的痛苦也是不言而喻的。一直以“技术日产”为口号的日产公司怎么会出现如此打脸的事情呢?

在上周末,各地朋友圈都晒着恩爱,撒着狗粮的时候,东风日产又凑了热闹出来晒了一下自家“技术”,瞬间也引起了关注,刷爆朋友圈的同时却又再一次被消费者纷纷指责东风日产的不是。

2017年5月20日在四川达州的车展上,日产奇骏车在表演自动紧急制动技术(AEB)中,车辆并没有智能的刹住车,而是直接开过去把当场的女主持人撞倒在地, 并向前顶开一段距离,差点闹出人命!事故本身不必多说,伤者的痛苦也是不言而喻的。一直以“技术日产”为口号的日产公司怎么会出现如此打脸的事情呢?

而这次悲剧的主观原因是由于车展举办方为了吸引眼球,造作噱头,无视安全。就算在日本,对汽车自动驾驶方面的测试也是在专业的测试场所使用道具测试,未曾有哪家车企敢用真人进行测试,而且是在人流涌动的车展现场,索性车速还快,没有造成更大的惨剧。可见,达州车展这样做的目的只有一个——吸引人气,促进销售!而不计后果。

其实,关于东风日产售前有这样的行为,小编一点都不感到意外,因为一直以来,东风日产4S店之乱大家历历在目。

投诉编号:QT245527

轩逸车主被骗讨说法,竟遭东风日产4S店人员围殴

投诉编号:QT102699

东风日产4S店又现打人事件 4S店这是怎么了?

投诉编号:QT60953

库存车当新车出售 东风日产4S店涉嫌欺诈销售

投诉编号:QT252724

东风日产背地里要求车主签霸王条款 车主怒斥要曝光!

汽车投诉网曾多次发表过关于车主投诉东风日产4S店售后乱象丛生的文章引发了消费者很大的共鸣,另外网友们不妨可以看下汽车投诉网关于东风日产4S店的车主投诉,承诺不履行、态度恶劣、捆绑销售等一系列问题经常出现在东风日产4S店上,正如车主们所提到的,为了诱导车主过来4S店进行消费,便胡乱的承诺相关的服务,到了4S店又进行否认等。作为一个“销量”引以为傲的品牌企业,旗下4S店却屡屡被爆出对于售前售后作出的所作所为,这让消费者看来,品牌的口碑早已臭气熏天。

意见接受 态度照旧

其次,东风日产可是有一个非常严重的坏习惯,那就是售后服务非常的糟糕,具体有多糟糕呢?不妨看看汽车投诉网的相关案例以及数据。

在去年的2016年里,汽车投诉网的数据显示,涉及东风日产的投诉达到226宗,而与此形成鲜明对比的是,尽管汽车投诉网在每次收到车主投诉后的第一时间将其转交到东风日产相关部门,但是来自厂家的投诉处理始终非常低,仅有74宗。另一个更严重的数据是,累计东风日产的投诉量已经接近2000宗,但是来自厂家完成投诉处理的仅仅只有568宗。除了少数最前期投诉以及催促后得到东风日产公关代理公司的回复外,其余绝大部分投诉被厂家打入冷宫,至今没有解决。在2017年月头,东风日产终于有人接手售后投诉,但好景不长,持续了一段时间又打回原形,僵尸式的回复对于售后服务没有起到一点作用。

回顾当年315曝光东风日产4S店的问题,在消费者权益日央视晚会上,央视曝光了关于汽车4S店售后存在“小病大修”等现象。这其中,首个被曝光的企业就是东风日产。在3.15晚会后,东风日产紧急成立了专项问题工作组展开调查,并表示东风日产将始终秉承“客户至上”的一贯原则,加强对终端服务行为的监管,杜绝此类现象的发生。但2年过去了,到如今我们没有看到东风日产有任何改变。还持续被爆出4S店做出的负面新闻。浪费了2年的口水希望东风日产能整改4S店的作风,可直到如今同样让消费者纷纷失望指责现象的存在。不知悔改的东风日产还会带来怎么样的“丑闻”?我们拭目以待。

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