专业的汽车质量投诉平台

很多消费者在购车过程中或多或少地都遇到过一些烦心事。当今社会，汽车品牌琳琅满目，可供消费者自主选择的品牌相应也很多，当你看上一台车以后，很愉快地交付了订金，但事后又因各种各样的原因不得不退订，却遭到4S店的无限期的拖延，是不是感到特别烦恼？来汽车投诉网倾诉，或许会是个不错的选择。

案例回放

2017年6月17日，山东济宁的郝先生在润华济宁润通4S店购买2017款三厢15S自动领先型的别克威朗，现场交付了5000元的订金，由于购车过程中对于部分服务感到不太满意，事后郝先生决定要求4S店退还订金，并且双方协商后，销售也承诺退还，但数天过去了，郝先生仍未收到通知，心急如焚的郝先生遂投诉至汽车投诉网，希望我们能帮助他早日取回订金。

投诉进展

接到郝先生的投诉以后，网站已在第一时间将情况转给厂家的工作人员进行处理。厂家方面在接到投诉以后，也迅速作出了响应，根据郝先生提供给网站的反馈，我们可以了解到，郝先生的投诉在发表以后，就即刻得到了厂家工作人员的联系处理。近期，网站也有向郝先生了解实际处理情况，郝先生表示问题已经得到解决，其订金已经得到退还，感谢我们汽车投诉网提供的协助。

小编点评

网站上关于订金不退的投诉案例确实不少，很多车主向4S店提出退订要求都会被4S店用各种各样的借口搪塞、拖延，且4S店的态度还异常恶劣。交款前，4S店的态度和蔼可亲就像亲朋好友一样，但交款后，你会发现，4S店“翻脸真的比翻书还快”，这点变化，我相信广大车主们都心有体会了。

因此，建议车主们在购车的过程中一定要深思熟虑，别轻易交付订（定）金，毕竟“给钱容易收钱难”，即使交付了订金，也一定要开好发票，签好协议，万一日后有什么纠纷，也可以此作为日后维权的重要依据。

（温馨提示：如果你的爱车有任何质量问题或遇到售后服务纠纷无法解决，可直接关注汽车投诉网微信公众号（qctswcom）发表投诉，我们将安排专人跟进处理。）