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北汽威旺M50F故障不停 4S店:几万块的车还想怎么样?
来源:汽车投诉网
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说起北汽威旺,它是北汽集团推出的一款全新的微客产品品牌。以“威旺”命名,取意“威天下、旺未来”。 北汽威旺定位于微客车型,公司隶属于北汽集团。

说起北汽威旺,它是北汽集团推出的一款全新的微客产品品牌。以“威旺”命名,取意“威天下、旺未来”。 北汽威旺定位于微客车型,公司隶属于北汽集团。

然而就这么一款霸气名字的品牌,在近几个月却身陷泥潭当中,其销量从今年3月最高的9千辆一直跌到6月的5千辆。而今年1-6月的销量仅为4.04万辆,累积同比下降56.07%。如此大的跌幅,让人不得不产生疑问,究竟北汽威旺怎么了?恰巧在最近汽车投诉网收到一起案例,或许这位车主能帮我们解答这个问题。

来自河南省鹤壁市的姜先生近日发了关于北汽威旺M50F的投诉,姜先生称车辆买回来后4个月就出现了非常多的问题。如车窗密封条有质量问题导致车内进水,气囊故障灯报警,新车雨刮器刮水不净、车内安全扶手有锋利锐角边缘等等,令姜先生感到气愤的是,当找到4S店的人检修车辆,店内的工作人员却回复:“这车就是这样子了,这么便宜的价格你想要多好的车?”

另外姜先生还声称该车挂档非常困难,发动机转速在2000转的时候,车辆偶尔抖动,偶尔发动机在怠速的时候有哨声,而且过稍微颠簸路面,车辆底盘就有砰砰的声音,这些问题反馈到4S店后,相关人员都称为正常现象。

问题多多但却被称之为正常?

从姜先生的回复当中不难看出,他的车辆仅购4个月,但车辆已经出现如此多问题,实在不得不让人质疑北汽威旺车型的质量可靠性。

其实新购车辆就出现如此多问题已经让人非常气愤了,但更让人气愤的是,但姜先生找到4S店,4S店却反驳称“几万元的车就是这样子的了”,确实我们也明白一分钱一分货的道理,但这种态度是不是真的非常恶劣呢?

难道北汽威旺口口声声的秉承“便捷、诚信、专业、周到”的服务理念,致力于为客户提供贴心、满意的服务都是说说而已的吗?新车问题就如此之多却能怪责于车价低廉的缘故,那是不是购买几万元车型的消费者就不值得尊重呢?

试问4S店这种如此不尊重消费者的行为,能不扯低北汽威旺的销量吗?目前国内自主品牌淋漓满目,消费者越来越重视车型的质量与售后服务,如果这两点都做不好,那还谈什么竞争呢?即使你的车辆性价比再高,糟糕的口碑也只会给人留下骂名。

总结


记得曾有消费者曾留言称,一辆车不可能永远不出问题,出了问题作为车主肯定会着急,就是在这着急的时候车主就特别需要4S店周到的服务,如果此时此刻4S店一副爱理不理的态度,车主肯定会非常气愤的,其实有问题不要紧,最重要的是处理的态度,如果处理得当,说不定还能给车主留下更好的印象。

至于北汽威旺为什么销量持续下跌,不靠谱的质量以及售后,这样还想不跌吗?

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