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车主投诉补贴问题 投诉后4S店退还费用
来源:汽车投诉网
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近日,汽车投诉网收到湖北省胡先生投诉被4S店要求把车主的补贴费用给回4S店。

近日,汽车投诉网收到湖北省胡先生投诉被4S店要求把车主的补贴费用给回4S店。

事情经过是这样的,湖北省的胡先生于今年的7月3号在黄石俊龙购买了一辆荣威RX5(2016款20T两驱手动旗舰版)。胡先生购车时销售承诺有2000元补贴,等胡先生付完款后,4S店却让胡先生把补贴退还回去。胡先生觉得4S店的做法不合理,于是来到汽车投诉网进行投诉,希望厂家能够处理该费用问题。

汽车投诉网在接到投诉后,便第一时间把投诉转给厂家有关人员处理。目前,在厂家的介入下,投诉已得到顺利解决,而厂家这种态度让胡先生感到很满意。

据胡先生在汽车投诉网的反馈,在投诉后不久,4S店已经答应把补贴退还给胡先生。

由此可见,在车辆问题的投诉维权过程中,车主真的不必急于求成,也不要轻言放弃,要知道,一旦放弃维权,也就放弃了所有成功申述的机会!据小编了解,目前节能汽车国家补贴的发放形式都是经销商发放的。按照以往节能补贴的发放惯例,部分是通过商家垫付的方式,对已购买车用户直接在发票价格的基础上进行减免。也有部分是提车后,再过半个月到一个月左右补贴给消费者。

领取节能补贴的正规程序为:消费者在交付购车全款后,要填写补贴确认函,并提供身份证、行驶证和购车发票的复印件,由经销商当场返还3000元,并签署《节能汽车财政补助确认书》

其实节能补贴实是政府惠民的良好举措,但是有不少4S店却以此作为自己盈利的手段,欺瞒消费者,令消费者蒙受损失。甚至还有一些4S店将惠民补贴直接计入车价上,并且不体现在合同上,让消费者误以为是优惠价格,或者拖欠不发放等行为忽悠消费者。

遇到此类情况,建议消费者能够联系厂家进行沟通,或者到汽车投诉网发表投诉解决,维护自身合法权益。同时,也希望政府相关部门能够加大监管力度,4S店能够严于律己,把消费者该得的交还给消费者!停止如此侵权行为!


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