东风日产作为日系车中名声最大的品牌之一,其可靠的品质一直是消费者所追捧的原因,作为年销百万辆的品牌,消费者自然而然对其期待值也非常的高,但正所谓期望越大失望就越大,其中一名车主就深有体会了。
购车三年三大件全换
来自北京市丰台区的李先生在2014年购买了一辆东风日产骐达,当时就抱着购买日系车省心省力的心态,选择了东风日产,但购车一年后李先生就开始对东风日产失望了,因为李先生发现了车辆后轮磨损特别厉害,去到了4S店检查原来是车辆后桥出现了问题,为此更换了全新的后桥。
到了购车第二年,李先生又发现了发动机机油消耗过大,原来李先生车辆的发动机为东风日产著名HR16DE发动机,但并非优异性能而是因为烧机油所出名,在无法修理的情况下,4S店又帮李先生的车辆更换了发动机。但与此同时,李先生也听到了变速箱有异响,但4S店一直坚称为正常现象,所以并无维修变速箱。
但到了今年也就是购车的第三年,李先生驾车在高速的过程中突然失去动力,给李先生造成了极大的安全威胁,尽管事后4S店再次帮李先生车辆更换了变速箱,但李先生仍然非常不满,认为去年变速箱就已经有异响了,但4S店一直称之为正常现象,这简直是对生命安全极大的漠视。
李先生还愤怒的说到:“除此之外,购车三年车辆三大件都更换了,这样的车还谈何质量?我要求东风日产给出一个合理的解释。”
而李先生发起投诉后,厂家则回复一直在联系李先生,但李先生手机为空号无法联系,但李先生却称电话24小时畅通,只是因为一句空号就无视了他。
发动机与变速箱问题已属通病
虽然三年换足三大件,但李先生的骐达发动机与变速箱问题几乎属于“无解”的状态,就如HR16DE发动机,这款发动机曾经被不少的媒体报道过为“国内十大故障最多”的发动机之一,出现问题都是11-14款车型,由此可见其严重性。
而事实上李先生可以更换发动机已属“幸运用户”,根据汽车投诉网案例显示,大部分车主称都是原本承诺了更换发动机,到最后只是更换发动机零件,而更换过后没多久烧机油的情况又继续出现,可以说根本就是治标不治本。
至于变速箱问题,2014款骐达搭载的变速箱是日产首创带副变速箱的CVT(代号为CVT7),可以实现7.3的宽广变速比,同时实现轻量化与小型化的设计,其后主要应用于1.6L排量以下的车型,主要搭载在阳光、新轩逸、骊威、骐达(1.6T除外)车型上。
而该款CVT7变速箱同样存在大量打滑投诉案例,具体故障码表现为P0846,而自2009年量产至今,日产似乎并无对变速箱进行任何的改进,起码并无官方声明有任何的改动,至于是否已经私底下解决了问题,这个东风日产应该最清楚了。
所以就这样看来,李先生更换发动机与变速箱似乎并非偶然,而是必然现象。
销量越高质量越不靠谱?
东风日产作为年销百万辆的车企,很多人说为什么东风日产问题这么多,消费者还毅然选择它?其实这无外乎在于口碑的传播,东风日产以往不可否认是一个优秀的品牌,也因为良好的口碑传播,消费者才选择了它,但近些年不知是否被高销量所屏蔽双眼,汽车质量通病不敢大方承认,车主投诉爱理不理,口碑累积讲究一个过程,或许销量不会一下子下跌,但并不代表日后还能继续保持良好销量。
总结
虽然我们经常谈论日系车有良好的可靠性,但近些年在东风日产身上我们似乎并没有感受到日系车的“优良传统”。如果东风日产继续在质量上不加以关注重视,恐怕只会踏上一条不归之路。