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消协介入都无法退还订金 退市后的长安铃木居然还想让车主签霸王条约
来源:汽车投诉网
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今年年初的时候,传闻有某品牌将会在今年内退出中国市场,对于该传闻,不少网友都把焦点聚集在菲亚特、纳智捷、DS等销量低迷的品牌上,但是让人意想不到的是,首先退出的居然是铃木。 6月15日,经昌河铃木双方股东的友好协商,铃木汽车决定将所持有的昌河铃木全部股权转让给昌河汽车,昌河汽车将不再使用铃木的品牌名称。 就在人们以为长安铃木还在坚守的时候,6月28日,长安铃木也发出了声明:长安汽车计划收购铃木所持有的长安铃木股份。这意味着,铃木在中国25年的合资公司历史就此终结。不过还留存一丝慰藉的是,虽然铃木退出中国了,但长安铃木这个品牌名字得以保留了下来

今年年初的时候,传闻有某品牌将会在今年内退出中国市场,对于该传闻,不少网友都把焦点聚集在菲亚特、纳智捷、DS等销量低迷的品牌上,但是让人意想不到的是,首先退出的居然是铃木。

6月15日,经昌河铃木双方股东的友好协商,铃木汽车决定将所持有的昌河铃木全部股权转让给昌河汽车,昌河汽车将不再使用铃木的品牌名称。

就在人们以为长安铃木还在坚守的时候,6月28日,长安铃木也发出了声明:长安汽车计划收购铃木所持有的长安铃木股份。这意味着,铃木在中国25年的合资公司历史就此终结。不过还留存一丝慰藉的是,虽然铃木退出中国了,但长安铃木这个品牌名字得以保留了下来。

铃木退出中国已经是板上钉钉了,但还是有少数铃木的铁粉愿意选择铃木汽车。不过下面长安铃木4S店的做法却让车主伤透了心。

提供问题新车却不予更换,4S店强买强卖不惧消协

5月20日,来自广东深圳的饶先生在深圳市顺顺达汽车贸易公司订购了一辆2016款1.4T自动两驱精英型的长安铃木维特拉汽车。出于对长安铃木品牌的信任,饶先生当天就交了5000元的订金以及购买了199元开业抵扣券。

6月10日,销售通知饶先生可以过来交首付验车了,但是在去4S店的路上,销售又告知饶先生车辆的贷款需要加收1450元。饶先生听完之后很生气,因为之前签合同的时候已经说好是两年免息的,不再额外加收费用。饶先生没办法,打算先去看看新车再和销售商量。

到了4S店之后,新车的状态让饶先生彻底无语。首先车身很脏,而且车漆上已经有锈斑了,除此之外车辆的其他地方也有生锈的情况。进入到车内,饶先生在检查的时候发现车辆的转向拨杆是漏油的,弄得饶先生满手都是油渍,而且车辆的小计里程比总里程还要多,出现这种情况一般都是里程表被私自调过了。再有就是,饶先生还发现车辆的车窗生产日期和车辆的出厂日期相差了八个月,这放在一辆新车上来说,是属于不正常的状态。

因此,饶先生是不愿意提这辆“新车”的,于是向销售提出贷款多交1450元费用也可以,但是要换一辆新车的要求。没想到销售听到这个要求立马态度大变,极力争辩新车是没问题的,并表示只要擦一下修一下就没事了。

饶先生肯定是不相信销售这“荒唐”的理由,表示如果不能换一辆新车,就把订金退回来。小编也曾在4S店工作过,对于饶先生这种情况(车辆存在非人为质量问题)来说,换一辆新车是完全没问题的。但是长安铃木4S店的销售却告知饶先生,如果超过7天不提车,他们就有权没收车主的订金。

对于4S店销售这种耍无赖的做法,饶先生十分生气,于是当时就投诉到消费权益保护协会。直到消协介入后,销售才同意说可以换车,不过需要再等二十多天,饶先生表示可以等。

到了约定好提车的前一周,饶先生忍不住提前问了销售看看自己的新车下周是否到了,这时销售却表示要跟领导确认才能订车,饶先生这才发现4S店原来只是在应付消协的人,根本就没有帮自己订车。

饶先生为了能够换一辆新车,于是又去了一趟4S店,4S店销售表示可以帮饶先生换一辆新车,但是要重新再签一份合同。饶先生看完合同后,发现之前所答应赠送的精品全都没有了,而且合同注明,无论车辆状态如何,饶先生都要无条件接受,否则订金就退不了。饶先生觉得4S店越来越离谱,于是再次投诉到消协,但消协最后还是无法调解。汽车投诉网在收到饶先生的投诉之后,第一时间把投诉转交到了厂家,但截至文章发布前,暂未收到厂家的任何回复。

退市后长安铃木4S店是否已经失去了信心?

看到这里,相信大家都被长安铃木4S店的这种霸王条款“惊”呆了,这种完全不公平的合同,长安铃木还真的拿得出手?还是说铃木的退市对于长安铃木来说打击太大了?

对于长安铃木4S店的这种做法,其实主要的原因就是车辆的销量太低了,才会想尽一切“办法”留住这一单。从网上的销量数据也可以看出,长安铃木今年的销量确实是十分惨淡,截止1-6月份,长安铃木旗下所有车型的销量总和仅有2.49万辆,这对于曾经的车市黑马来说,确实是一个让人感到惋惜的数据。

总结

铃木退出中国已经成为事实了,长安铃木能够留下这个品牌名称也算是最后的一丝念想。但是如果长安铃木还是任由旗下4S店这样对待消费者的话,或许长安铃木就真的要走上绝路了。

在此也希望长安铃木厂家能够重视每一位车主/消费者的投诉,毕竟水能载舟亦能覆舟,想要让长安铃木能够顺利走出铃木退市的风波,消费者这环是至关紧要的。

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