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  • 河北2017年汽车投诉:自主品牌处理效率下降

    如果说2016年是中国汽车市场腾飞的一年,那么2017年则显然降温不少了,受到了小排量汽车购置税优惠减少、新能源补贴政策调整未确定等因素影响,2016年的乘用车市场零售量增速从22.4%下降至2017年的4.3%。根据数据显示,国内2017年前11个月汽车产销2599.88万辆和2584.49万辆,同比增长3.88%和3.59%,低于中汽协会的预期。另外,即使是大热的SUV同样受到了影响,从2012年起持续30%-40%的同比增速减缓至2017年的17%,从目前的政策以及数据来分析,2018年的车市热度与增速,似乎并不乐观。 但尽管如此,汽车投诉并

    2018-01-12 03:03

  • 人民日报:车辆合格证被抵押遭盗用 乱象谁来管

      家住湖北省孝感市的沈先生于2016年2月3日购买了一辆凯迪拉克轿车,在上牌过程中发现其车辆合格证已经被盗用,经警方调查,假冒合格证已经 于2015年12月2日在河北省石家庄市上牌。沈先生称,石家庄市发现了大批假冒抢注车辆,涉案多达百余辆,他的车只是其中之一。   近日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布公告称:近期接到消费者投诉反映,华晨宝马、上汽大众、上汽通用、北京现代、北京奔驰、东风日产等多个汽车品牌的车辆合格证被抢先注册上牌,导致消费者在购买新车后无法正常登记上牌。此外,还有部分被套证车辆注册信息被撤消后,由于过期等原因仍然无法上牌,给消费者造成了巨大损失。

    2016-05-23 03:38

  • 雷克萨斯4S店疑擅自使用客户车辆 4S店:试车需求

    近日,汽车投诉网接到了河北省唐山市王先生的投诉。王先生发帖称,他于3月1日开车前往4S店维修车辆,但没想到的是,整个车辆维修过程却一波三折,耐人寻味。   车辆送修后多了100公里 据王先生介绍,3月1日,他就将车辆放在唐山和凌雷克萨斯点维修;3月3日,4S店告知王先生车辆压盘损坏需要更换并且通知第二天便可取车;但到了第二天,4S店又通知车主:车辆需要再次拆解底盘。 此后,一直到了将近半个月后的3月13日,4S店又通知王先生说变速箱也坏了,王先生不解便到4S店一看究竟,这才发现变速箱已被拆解,齿轮也已打烂。 4月3日,

    2016-04-19 04:18

  • 北汽战旗角斗士行驶中自燃 车主维权遭敷衍

    刚入初春的四月,本应是万物生机勃勃的时候,但家在河北省沧州市青县的沈先生却因为一场大火,烧毁了内心的青葱希望。 2014年4月13日,沈先生在河北省青县佳奇汽车销售公司购买了一辆10款北汽制造战旗角斗士,车辆尚在保修期内,里程数约为3000公里,车辆平时也一直都有到服务站保养,没有进行过任何改装。但就是这样的一辆车,却在最近发生了自燃事故。 沈先生回忆起当时的情景都心惊胆战,描述称:2016年4月2日下午3点,车辆在正常道路行驶过程中时,车头左侧和驾驶室内突然冒出浓黑烟,不到一会,车厢已经昏暗了,车头出现明火,使用灭火器灭火也没有效果,情急之下,沈先生担心车辆爆炸

    2016-04-15 02:17

  • 2015年河北省投诉分析:合资品牌投诉位居榜首

    2015年是汽车行业风起云涌的一年,虽然不过短短一年时间,但业内已经发生了翻天覆地的变化。这这一年,车企官降如潮,各车企间的价格战愈演愈烈。2015年汽车市场可谓是风起云涌,虽然相比以往,销量增速明显变缓,但车辆总数的持续上涨,暴露出的问题也越来越多。各种改变促使着汽车行业的竞争与发展。2015年,汽车投诉网共接到投诉8200宗,其中,河北的投诉量为441宗,占汽车投诉网全年总投诉量的5.37%,是全国第六大投诉量的地区。 各种改变促使着汽车行业的竞争与发展,车主们也已经不再是曾经的那个“小白鼠”,随着信息的发达和购车理念的转变,如今的车主对购车变得更加理性,

    2016-02-27 06:10