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  • 河南省2017年汽车投诉:SUV投诉量居高不下

    如果说2016年是中国汽车市场腾飞的一年,那么2017年则显然降温不少了,受到了小排量汽车购置税优惠减少、新能源补贴政策调整未确定等因素影响,2016年的乘用车市场零售量增速从22.4%下降至2017年的4.3%。根据数据显示,国内2017年前11个月汽车产销2599.88万辆和2584.49万辆,同比增长3.88%和3.59%,低于中汽协会的预期。另外,即使是大热的SUV同样受到了影响,从2012年起持续30%-40%的同比增速减缓至2017年的17%,从目前的政策以及数据来分析,2018年的车市热度与增速,似乎并不乐观。 但尽管如此,汽车投诉并

    2018-01-10 12:52

  • 空调不制冷、挂档卡顿有异响 车主投诉后问题得到顺利解决

    “都检查不出来毛病,你这是让我们车主闲的没事,去4S店找你们聊天了?”这是来自河南省鹤壁市赵先生的原话,什么事情能让赵先生气不打一处来? 回顾案例 2016年5月16日,赵先生在鹤壁恒业汽车销售有限公司购买了一辆2016款1.5L手动豪华型7座的宝骏730,新车买回家以后不久就发现这个变速箱挂档不太顺畅,还伴随着“咔咔”作响;接着空调也开始出现异常,忽冷忽热的,到4S店三次,检查过均无发现异常,至今都过去1年多了,这天气越来越热,开车没空调真的很难受,4S店又始终检查不出问题所在,赵先生为此很是苦恼,遂将问题反馈至我们汽车投诉网,希望我们能帮

    2017-07-24 06:26

  • 车主信息被4S店员工泄露盗用,4S店对此丝毫不重视

    河南省漯河市谷先生经过同事推荐,3月15日购买了上汽通用别克英朗(2017款 15N 自动精英型)。购车后,同事推荐谷先生注册别克厂家的别克会员俱乐部。但是购车后的两个月内谷先生一直注册不上。在5月谷先生拨打厂家的售后电话,得知他的会员号已经被注册,并且使用的不是谷先生的手机号(销售公司反应使用谷先生信息注册的销售人员已经离职)。 但是注册会员,需要身份证号、车架号、发动机号或者购车照片等信息。5月28号打给厂家售后,直到今天6月12号投诉完后谷先生的会员信息还没有修改过来,并且4S店客户经理对客户的隐私泄露毫不重视,态度冷漠。因此谷先生认为4S店这类泄露个人身

    2017-06-22 04:13

  • 长安汽车牛X哄哄 “坑蒙拐骗”样样精通

    近日,汽车投诉网收到河南省商丘市黄先生的投诉。黄先生于2016年01月在威航汽车4S店购买了一辆长安轿车悦翔V7(2015款 1.6L 手动乐享型),目前车辆行驶数约10564公里左右,处于首保期。 黄先生表述车辆故障经过:车辆在放歌曲的时候车门一直发出异响,去了县级代理维修,维修人员说异响很正常,随后维修人员把车门给拆开用胶带粘了一下,目前情况是越来越响,到现在问题也没有解决,其次再说价钱问题,黄先生购买的是最高配置,提车却给了中配,并且黄先生支付的费用总额是八万块(单购车是七万),4S店开出的发票却是六万七的发票。4S店的各种坑蒙骗让黄先生对此非常不满。

    2016-08-03 06:14