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  • 手撕车主文件、许下空口承诺 一汽丰田的售后服务到底怎么了?

    “车到山前必有路,有路必有丰田车”,相信大家对丰田的这句经典口号都很熟悉了,确实,作为全球汽车市场的霸主级车企,丰田无论是在销量还是口碑上,都能得到消费者很高的评价。 但是,不知道大家有没有留意到丰田2017年在国内市场的总销量,虽然丰田在全球市场过得很风光,但在国内两家丰田合资企业的销量加起来,竟然卖不过吉利这个自主品牌,为什么作为日系三巨头的丰田在国内的销量并不能称霸呢?对此不少车主都表示丰田膨胀了。 因为投诉,一汽丰田4S店竟撕碎车主文件 来自福建省宁德地区的陈先生于2014年在宁德华强4S店购买了一辆2013款2.5V尚锐版

    2018-04-08 11:32

  • 东南(福建)汽车工业有限公司召回部分东南三菱翼神乘用车

    日前,东南(福建)汽车工业有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2018年4月27日起,召回2009年7月10日至2013年8月30日期间生产的2010-2012年款部分东南三菱翼神2.0L乘用车,共计6477辆。 本次召回范围内部分车辆的发动机传动皮带自动张紧轮安装座台由于形状原因可能破损并导致传动皮带脱落,造成转向助力失效。继续行驶时可能会造成电池耗尽、发动机过热等现象,存在安全隐患。东南(福建)汽车工业有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的发动机皮带自动张紧器,以消除

    2018-04-08 09:41

  • 福建奔驰汽车有限公司召回部分V级和威霆系列汽车

    日前,福建奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自即日起,召回2017年8月4日至2017年8月5日期间生产的部分威霆及V级车辆,共计8辆。 本次召回范围内的车辆所装配的刹车泵总成因在运输过程受到外力的作用而损坏,可能导致制动踏板变硬,影响制动性能,增加了车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。福建奔驰有限公司将对召回范围内的车辆更换刹车泵,以消除安全隐患。 福建奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式通知召回范围内车辆的车主,安排免费维修事宜。用户可致电福建奔驰服务热线4

    2017-12-07 04:12

  • 双向驱动战略带动销量稳增43% 东南汽车于广州车展发布新能源规划

    11月17日,第十五届广州(国际)汽车展览会正式拉开帷幕。东南(福建)汽车工业有限公司(以下简称:东南汽车)以“原创真实力 美丽新东南”为主题,首发两款纯电动车型——DX3 EV和电咖 EV10,重磅发布全新新能源发展规划,并由旗下两款主销车型——2018款DX7、2018款DX3领衔的全明星阵容展示了一个在品牌、市场全面跃升的美丽新东南。 国际级技术积淀 两款纯电动车型首次亮相 本次东南汽车展台上,除了刚上市不久的2018款DX7、2018款DX3凭借极具冲击力的原创高颜值和精益求精的越级品质,领衔的东南全明星阵容亮相,让观众大饱眼福之外

    2017-11-17 04:35

  • 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司及福建奔驰汽车有限公司召回部分国产及进口汽车

    日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司、福建奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,计划分批召回以下车辆,共计351218辆。 (一) 北京奔驰汽车有限公司(共计142279辆): 2008年2月29日至2012年12月28日生产的部分C级车,共115642辆; 2011年12月5日至2012年12月28日生产的部分GLK级车辆,共26637辆。 (二) 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车有限公司(共计171015辆):

    2017-10-19 11:31

  • 东南(福建)汽车工业有限公司召回部分东南三菱翼神、风迪思乘用车

    日前,东南(福建)汽车工业有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2017年11月6日起,召回部分东南三菱翼神、风迪思乘用车,共计2910辆,具体信息如下: (一)2015年1月31日至2016年12月1日期间生产的2013与2015年款的部分三菱翼神,共计2787辆; (二)2015年6月10日至2016年2月29日期间生产的2014年款的部分风迪思,共计123辆。 本次召回范围内部分车辆的发动机控制继电器焊接部异常发热并脱焊,造成电路断路故

    2017-09-29 11:50

  • 福建2017上半年汽车投诉:进口品牌完成率为零

    不知不觉,2017年已经走过了半年的时光,回首上半年,中国汽车市场还是表现出较为平淡的表现。在去年同期,由于有购置税优惠政策刺激下,去年市场从七八月开始爆发,年底出现翘尾。而今年下半年伴随着《汽车销售管理办法》的实施,新办法有望利于激发汽车消费活力、刺激汽车市场保持增长态势。另外尽管上半年车市较为平淡,但汽车投诉却一直常在。 2017年上半年,汽车投诉网共接到投诉3557宗,其中,福建的投诉量为114宗,占汽车投诉网上半年年总投诉量的3.20%,是投诉量全国排名第10名的省份。 主要特点: 1、进口品牌完成率居然为零:在

    2017-07-14 09:44

  • 至臻品质 全能护航 东南DX7成第十五届中国·海峡项目成果交易会指定用车

    2017年6月18日至21日,第十五届中国·海峡项目成果交易会即将再度开启。东南汽车作为福建本土的知名自主汽车品牌,同时也是海峡两岸最大的汽车合资企业,将为本次交易会提供东南DX7作为交易会会晤活动用车。 勇夺性能冠军尽展实力 DX7为“618”保驾护航 6.18中国·海峡项目成果交易会作为创新驱动发展、推动产业转型升级的重要平台,自2003年举办至今,不断吸纳各种创新科技成果并与帮助福建企业吸收、转化,成效显著。此次东南汽车与中国·海峡项目成果交易会合作,东南DX7成为其会晤活动指定用车。

    2017-06-21 02:23

  • RAV4异响4S店不处理,车主投诉后问题顺利解决

    最近,福建省莆田市的陈先生找到我们汽车投诉网,他的车辆存在异响问题,但4S店知道是什么情况却不愿意为他处理,为此他感到很懊恼,于是向汽车投诉网发起求助。。。 事情经过是怎样的呢? 陈先生在2015年10月份的时候从福建当地一家名为大川丰田的4S店购买了一辆2015款 2.0L CVT两驱风尚版的RAV4,在今年5月份的时候,车辆行驶在颠簸路面上前减震器突发异响,陈先生将问题反馈至4S店,4S店称陈先生的问题厂家不予保修,陈先生认为质量问题,厂家理应召回处理。 企业又是处理如何的? 经过汽车投诉网

    2017-06-07 03:37

  • 让爱与梦想传承 “美丽东南 书绘未来”六一节走入福建青口

    “美丽东南 书绘未来”第三季公益捐书行动自5月15日启动以来,已经分别在福建福清市、南平市和三明市的4所小学成功举办。6月1日,恰逢一年一度的“六一儿童节“到来之际,东南汽车和福建省教育系统关工委的领导,以及十余名东南汽车爱心车友再次满载爱心书籍来到了位于福建闽侯县的青口宏屿小学,继续本次爱心之旅。福建省教育系统关工委陈晃副主任、福建省教育系统关工委德育中心牛怀敏副秘书长、东南汽车林清副总经理、福州青口投资区管委会陈启南处长,以及央广爱心主持人张卫东先生等领导嘉宾一同出席了本次活动,与孩子们共同度过了一个特别的儿童节。 公益捐书力行三载 “书绘未来”助力山区

    2017-06-02 05:38

  • 产品+品牌双驱动再添助力 东南DX3 SRG上海车展领潮上市 正式启动设计公开课

    核心内容: ▲东南DX3 SRG正式上市,领衔“个性进化”,为小型SUV市场注入原创新潮流 ▲ 携手德国红点中国区总部,正式启动设计公开课 ▲ 东南2017新V5亮相车展,打造6万元家轿越级价值之选 ▲ 产品+品牌双向驱动 2017实现销售增长40%目标 4月19日,第十七届上海国际汽车工业展览会在国家会展中心(上海)正式拉开序幕。在东南(福建)汽车工业有限公司(以下简称:东南汽车)的展会现场,除了刚刚推出的DX7 2.0T CCPC冠军版、2017新V5,此次还正式推出了DX3个性运动版车型——DX3 SRG。此外,东南汽

    2017-04-19 03:36

  • 东南汽车4S店逾期未交车拒绝退订金 厂家介入后火速解决

    近日,汽车投诉网接到福建泉州董先生的投诉。由于国庆期间要用车,董先生于8月5日去到泉州华元4S店看车并挑中了一辆东南汽车DX7,但是店内并无现车,本打算等车到店了再进行订购。却被销售员告知,此款车为新车上市,国内都没现车,需要提前预定才能购买得到,如果现在加价2000元订车,国庆前肯定能够拿到车。 董先生经过再三考虑并在销售员国庆前肯定能拿到现车的口头承诺下,以141900元(指导价为139900元)的价格订购了一辆DX7,并交付订金5000元,但由于车主是首次购车,并没有要求4S店将交车期限写在订车合同上。 订购了车辆之后,车主一直在等待着4S店交车,但一直到国

    2015-11-09 09:00

  • 奥迪Q3安全气囊无故爆炸 气囊安全问题频发

    近日,福建莆田市的李先生通过汽车投诉网向我们告知,2015年8月31日下午5时许,其驾驶的一辆奥迪Q3以60码的速度在正常行驶中,无任何碰撞的情况下,右侧气囊、安全带突然无故爆炸,造成驾驶员受伤。而事情至今已经发生两个月了,小编在跟车主联系中得知车行一直没有给一个非常明确的答复。 汽车出现问题之后,汽车经销商开始和厂家相互推卸责任。车主说,厂家虽然答应给他更换气囊,但却不能保证气囊下次不再弹出,还是有安全隐患!因此车主不能认同这个处理方案;到目前为止,双方还没有一个协商结果。 投诉编号:QT103589

    2015-11-03 03:24

  • 气囊无故炸开伤人!奥迪Q3被指存安全隐患

    奥迪Q3被指存安全隐患" />   近日,福建莆田市的一位车友通过汽车网评的微信公众号(qcwpcom)报料,2015年8月31日下午5时许,其驾驶的一辆奥迪Q3以60码的速度行驶在城港大道,突然右侧气囊、安全带无故爆炸,造成驾驶员受伤!车辆质量缺陷,不仅造成人员意外受伤,更让人心寒的,是事情发生距今已有快40天,但是4S店(泉州盈众奥迪中心)却迟迟没有拿出解决问题的方案。 奥迪Q3被指存安全隐患" />   (此次事故中受伤的车友) 奥迪Q3被指存安全隐患" /> 奥迪Q3被指存安全

    2015-10-09 05:06

  • 长安福特4S店不退订金

    2015-08-06 03:19

  • 长安福特4S店耍无赖

    2015-08-17 03:08

  • 一汽丰田卡罗拉底盘异响

    2015-07-21 03:02

  • 牵起Smart fortwo的手走进浪漫之都 厦门鼓浪屿之约

    鼓浪屿是福建省厦门市思明区下辖的一个街道。原名“圆沙洲”,别名“圆洲仔”,南宋时期命“五龙屿”明朝改称“鼓浪屿”。因岛西南方海滩上有一块两米多高、中有洞穴的礁石,每当涨潮水涌,浪击礁石,声似擂鼓,人们称“鼓浪石”,鼓浪屿因此而得名。 此岛还是音乐的沃土,人才辈出,钢琴拥有密度居全国之冠,有“海上花园”、“万国建筑博览”、“钢琴之岛”、“音乐之乡” 之美称。除环岛电动车外不允许机动车辆上岛,因此气氛幽静。2005年《中国国家地理》杂志将鼓浪屿评为“中国最美的城区”第一名。2007年5月8日,厦门市鼓浪屿风景名胜区经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。

    2015-08-26 07:21

  • 蒙迪欧有异味

    2015-08-05 11:29

  • 服务态度差最让车主郁闷

      车市经历了几年的高歌猛进之后,汽车保有量增长迅速,车主消费维权行为也正开始趋 于理性。福州晚报《人车志》联合汽车投诉网(www.qctsw.com)公布的《2015上半年福建汽车投诉调查报告》显示,今年上半年,汽车投诉网接 到福建车主汽车投诉案例101宗,同比下降24.63%;其中,三月份汽车投诉发生率最高,接案数高达32宗,占上半年总投诉案例的31.68%;其次为 1月份,接案数也高达20宗;上半年同比变化最明显的是6月份,接案数14宗,相比去年同期的38宗明显下降;数据显示,厦门、福州、泉州在福建九地市中 投诉最多,其中厦门上半年投诉量为27

    2015-07-23 12:00