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  • 2016年汽车投诉十大关键字之:汽车三包之退换车

    2016年下旬,汽车投诉网针对汽车三包案例做了一个分析专题。其中涉及国家在2013年10月颁布的“汽车三包”《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》政策,也通过案例解读汽车三包里的一些不足,实事求是分析目前汽车行业关于三包的鉴定现状,最终,结果都不如愿。今日,我们来汇总一下2016年车主涉及汽车三包的投诉数据到底是怎么样?而尴尬的地方究竟有哪些? 根据汽车投诉网搜索关于汽车三包的投诉数据统计显示,网站收到涉及“退换车”的投诉共52宗,而据退换车的标准: 1、重点部件或严重故障维修2次仍未解决的,可选择退换车;在这范围网站收到车主的投诉有16宗,其完

    2017-02-03 11:04

  • 2016年汽车投诉十大关键字之:“打人”

    在国内的汽车市场,早期对4S店这一体系是十分认可和推崇的,大家都认为它是个专业,规范,让人值得信赖的事物。对于消费者而言,汽车的销售和售后就有了“服务”的感觉,毕竟4S店集合了销售、维修于一体的店面,但随着时间推进,近些年来4S店的负面新闻也与日俱增,甚至频频传出4S店人员打人的事件,就在2016年,汽车投诉网就收到了11宗关于4S店相关人员殴打消费者的投诉,消费者本爱购车就应该是一件开心的事情,但最终为什么会出现打人的现状呢,这也不禁让人联想:究竟现在的4S店怎么了? 之前汽车投诉网已经对汽车合格证违规抵押、轮胎、车辆自燃、安全气囊、发动机、生锈、库存车进行了点评,虽然中国

    2017-01-25 10:45

  • 2016年汽车投诉十大关键字之:库存车

    看到标题你会问:今年库存车竟然能上汽车十大关键字了?情况有这么严重吗? 的确,库存车是近几年来第一次上榜汽车十大关键字,汽车投诉网根据数据归纳总结,2016年关于汽车库存车的投诉情况愈发严重,回顾汽车市场,目前所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,但在汽车销售行业确实有“库存车”一说,它一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。而库存时间越久,经销商成本压力越大,车型也越落伍,这就使得库存车往往是市场上价格跳水的先锋。在市场上,部分经销商选择的是欺瞒库存车现状,以新车售卖给消费者的案例屡见不鲜,今天,我们就来细说一下库存车在2016年糟糕的状况吧。

    2017-01-20 10:19

  • 2016年汽车投诉十大关键字之:发动机

    谈及汽车投诉,无外乎是汽车质量与售后服务,抛开售后服务,展开汽车质量投诉,其实也就不难发现,汽车发动机目前还是投诉的“重灾区”。确实,发动机作为车辆的重要组成部分,一旦出现了任何故障,都会严重影响车辆使用状况,还可能会存在严重的安全隐患,为此,发动机也成为了汽车投诉网所提及的十大关键字。 之前汽车投诉网已经对汽车合格证违规抵押、轮胎、车辆自燃、安全气囊进行了点评,虽然中国已经成为了世界上第一车市,汽车相关法律和汽车行业也有了较快的发展,但赢弱的汽车质量还是成为制约中国成为汽车强国的拦路虎。而轮胎作为汽车上非常重要的组成部分,其质量问题也是备受关注的,在2016年里,汽车投诉网

    2017-01-13 08:57

  • 2016年汽车投诉十大关键字之:变速箱

    2016年是中国汽车市场腾飞的一年,随着2015年末发布的汽车购置税减半政策,使得1.6升以下小排量汽车销量在2016年大放异彩。尽管2016年中国经济增长放缓以及遭遇了股市低迷的状况,但这样并没影响中国的车市,下半年销量的增长超乎了年初所有人对市场的预期,SUV市场的高速增长依然成为中国车市的标志性特征。 回首2016年,中国的汽车市场正在发生一个微妙的变化:自主品牌增速高于合资品牌和市场整体水平,正成为车市增长的重要拉动力量。据中国汽车工业协会统计,2016年1至11月,中国品牌乘用车共销售925.12万辆,同比增长20.18%,占乘用车销售总量的42.68%,占有率比上

    2017-01-12 10:31

  • 2016年汽车投诉十大关键字之:安全气囊

    据中国汽车工业协会统计,2016年1至11月,中国品牌乘用车共销售925.12万辆,同比增长20.18%,占乘用车销售总量的42.68%,占有率比上年同期提升1.64个百分点。尽管销量仍在稳步增长,但对于多数车企而言,2016年过得并不轻松。2016年,汽车投诉网共接到投诉9059宗,其中关于安全气囊的投诉量为124宗,占汽车投诉网全年总投诉量的1.37%。对于数据而已,网站不希望看到有多高,毕竟这对于弱势群体的车主而言,是涉及生命危险的。 2016年最热闹的汽车关键字毋庸置疑是高田气囊了吧,据国家质检总局发布从召回涉及的缺陷问题所在总成来看,首位是气囊和安全带问题召回64次

    2017-01-09 09:50

  • 2016年汽车投诉十大关键字之:自燃

    回首2016年,中国的汽车市场正在发生一个微妙的变化:自主品牌增速高于合资品牌和市场整体水平,正成为车市增长的重要拉动力量。据中国汽车工业协会统计,2016年1至11月,中国品牌乘用车共销售925.12万辆,同比增长20.18%,占乘用车销售总量的42.68%,占有率比上年同期提升1.64个百分点。2016年,汽车投诉网共接到投诉9059宗,投诉量对于2015年全年出现一定幅度的上升。 而另一面,车辆总数持续上涨,随之暴露出的问题也越来越多。为此,汽车投诉网通过分析去年的投诉案例,归纳出最能代表去年汽车行业投诉的热门关键字,向消费者提供必要的购车参考。在这之前,汽车投诉网分别

    2017-01-05 09:35

  • 2016年汽车投诉十大关键字之:脆弱的轮胎

    要说起汽车质量问题,可能很多的人会第一时间想到发动机,变速箱、电器元件等等这些比较重要的部件,毕竟这些部件一旦出现问题后,就很有可能导致车辆无法行驶等情况出现。但除此之外,汽车还有一个重要的零部件,一旦行驶中出现问题,轻则无法继续行驶,重则车毁人亡,究竟是什么呢?那就是每辆汽车上必须装配的——轮胎。 之前汽车投诉网已经对汽车合格证违规抵押进行了点评,虽然中国已经成为了世界上第一车市,汽车相关法律和汽车行业也有了较快的发展,但赢弱的汽车质量还是成为制约中国成为汽车强国的拦路虎。而轮胎作为汽车上非常重要的组成部分,其质量问题也是备受关注的,在2016年里,汽车投诉网上经常都会

    2016-12-31 09:17

  • 2016年汽车投诉十大关键字之:合格证问题依然严峻

    谈起汽车合格证,可能很多第一次购车的消费者都根本不知道是什么东西,因为现在4S店的服务做得越来越周到,4S店也可以帮车主去完成落地手续,为此就在购车这过程中,消费者却忽视了这个非常重要的证件,往往等到了出现问题后,才开始明白汽车合格证的重要性。 而在汽车投诉网上,有关汽车合格证的投诉频繁出现,因此也成为了2016年投诉的热门关键词,单单在2016年里,汽车投诉网就已经发表过39篇关于汽车合格证的文章,同时还邀请了珠海交通电台、湖北之声等等广播电台进行了多次报道,而相关类似的数据在2016年的时候汽车投诉网也多次发布过。得到包括南方网、金羊网、证据日报、搜狐汽车、央广网、腾讯

    2016-12-29 10:14