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2017年上半年投诉统计报告
  • 停产流言四起 神秘投资方的注资能否让观致涅磐重生?

    2007年12月,奇瑞汽车与以色列公司各自控股一半组成了一个新的汽车品牌——观致汽车。如果按成立时间至今,观致汽车也接近成立十年了,十年说长不长说短也不短,对于一个成功的汽车企业来说,十年应该是占取了一定的市场份额并已站稳阵脚,但对于观致来说,这仅仅只是一个梦,一个美妙的梦而已。

    关键字:观致新投资方 5 小时前
  • 不仅颜值高还是“实力派” 这3款紧凑型车值得推荐

    俗话说得好,爱美之心人皆有之,特别是现在这个看脸的时代,更是如此,因此一款“高颜值”的车型面世时,总是会吸引不少的消费者关注,使得消费者不由自主去宣传这辆车。而对于车主来说,高颜值的车辆同样会吸引不少群人的目光,使得车主感觉这钱花得值了。

    关键字:紧凑型车车型推荐 13 小时前
  • 雪铁龙偷偷摸摸召回不统一,车主维权该怎么做?

    在如今这个注重口碑的时代,你会发现召回越来越常见,通常汽车厂商发起召回计划,都会向国家质检总局报备,然后是各级经销商进行批量召回。对于这种通过4S店召回缺陷汽车的做法,在汽车行业中早已司空见惯,而很多车主都知道,自己的爱车都享有厂家提供的召回服务。但召回时间、召回车辆的批次都是非常讲究的,面对日益常态化的召回,是否会有车主没有享受到该有的召回服务,成为4S店的“漏网之鱼”?

    关键字:东风雪铁龙召回维权 07-20
  • 主力阿特兹已沦陷,一汽马自达质量问题频频浮现

    近日,一汽轿车股份有限公司及马自达(中国)企业管理有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2018年1月26日起,召回部分国产阿特兹及进口ATENZA车型,共计82235辆。

  • 车主投诉补贴问题  投诉后4S店退还费用

    近日,汽车投诉网收到湖北省胡先生投诉被4S店要求把车主的补贴费用给回4S店。

    07-20
  • 注意了!车主告知你缺失汽车合格证究竟有严重

    在前2年,汽车合格证问题逐渐开始显现,汽车投诉网同时也有针对汽车合格证进行了持续性的文章发表,或许对于不少第一次购车的消费者来说,汽车合格证究竟是个什么样的东西都不知道,直到购车后才发现缺失合格证是多么严重的一件事。

    关键字:汽车合格证车主案例 07-20
  • 北汽威旺M50F故障不停 4S店:几万块的车还想怎么样?

    说起北汽威旺,它是北汽集团推出的一款全新的微客产品品牌。以“威旺”命名,取意“威天下、旺未来”。 北汽威旺定位于微客车型,公司隶属于北汽集团。

    关键字:北汽威旺故障 07-20
  • 谁说车小就不安全 这三款小型SUV碰撞测试就有五星

    不知道什么时候,坊间就开始流传着车小不安全的说法,导致不少的人购车的第一想法就要大,而且要重,重一点就代表着钢板比较厚,发生车祸碰撞起来不吃亏。小编身边的一位朋友就购买了一辆合资车辆,以他那款车的价格全完可以买更好的自主品牌,而当我问他为什么选购这辆车的时候,他的回答也很简单,相比同级别车型要重,钢板应该够厚,安全性好。

    关键字:碰撞测试小型SUV 07-19
  • 一汽马自达上半年投诉解决率为0,这是要放弃售后?

    回顾近几年一汽马自达故障率实在太高,隔三差五频频召回,消费者已表示流露出对品牌的不信任,作为一汽马自达的明星产品阿特兹,同样遭到质量问题的唾弃。

  • 上半年销量不到目标三成 众泰到底怎么了?

    如果在汽车界里要颁给一个最佳模仿奖给企业,那么众泰汽车估计能够当之无愧获得这个奖项,在众多自主品牌中,众泰可谓是最敢抄也是最敢不怕争议的一个企业,正是它我行我素的性格,反而让这个名不见经传汽车发展壮大起来。

    关键字:众泰销量质量 07-18
  • 连众泰都开始原创了 长安却开始倒退玩起模仿秀?

    抄袭模仿,要是众泰说第二,可能没有品牌敢说第一。尽管众泰不是抄袭的鼻祖,但它可以说得上是抄得最淋漓尽致,也是抄得最成功的,众泰靠抄袭打响了名堂,但最近众泰上市的新车,我们却发现众泰的抄袭痕迹开始慢慢消退了,无论是T600 Coupe还是T700,原创度都有了很大的提升,看来众泰也开始原创设计了,但在自主品牌里的另一个巨头长安汽车最近却倒退玩起了抄袭。

    关键字:长安睿骋CC 07-17
  • 雅阁因自燃隐患召回 国内已有疑似案例厂家却称非质量问题

    在7月13日,本田汽车官方宣布,将在全球召回大约210万辆雅阁车型,涉及车型为2013-2016年款,其存在自燃隐患。

    关键字:雅阁自燃全球召回 07-17
  • 汽车三包的三大误区!你看多少车主中了招

    话说,三包实施多年了,但真正了解三包的车主究竟有多少?经数据调查,只有7%的消费者在购车前了解三包权益。首先是个别经销商没有告诉消费者有关三包的权利和义务。按照法规要求,三包凭证交付环节,经销商要向消费者详细地介绍三包权益,提醒消费者在买车时应该注意哪些环节。但似乎,经销商都没有这么做。

    关键字:汽车三包误区 07-17
  • 四川2017上半年汽车投诉:服务质量提升明显

    不知不觉,2017年已经走过了半年的时光,回首上半年,中国汽车市场还是表现出较为平淡的表现。在去年同期,由于有购置税优惠政策刺激下,去年市场从七八月开始爆发,年底出现翘尾。而今年下半年伴随着《汽车销售管理办法》的实施,新办法有望利于激发汽车消费活力、刺激汽车市场保持增长态势。另外尽管上半年车市较为平淡,但汽车投诉却一直常在。

  • 假期旅游就要“装”个够 大空间的中型SUV推荐

    今天是7月16日,全国各个省份都在进行一本线录取,其中可能有些省份还在进行,其中一些已经结束了,但无论结果最终如何,尽力就好。对于考生最重要的,还是要在假期好好放松一下,一家人自驾游或许是个不错的选择,既然一家人出游,势必带的行李不会少,那么可能最需要的就是一辆非常能“装”的车。

    关键字:中型SUV推荐 07-16
每周红黑榜
  • 红榜:吉利汽车
    投诉量:2192宗
    解决率:99.13%
    QT分:65.32
    吉利汽车 logo

    理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

  • 黑榜:东风本田
    投诉量:852宗
    解决率:90.38%
    QT分:57.48
    东风本田 logo

    理由:网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。