大众中国-TIGUAN 发动机烧机油,正时链条跳齿,发动机损毁,4S店和厂家不管不顾

大众(进口) Tiguan

发表于:2018-05-15 17:40:27.0 分享:

本着对德国进口大众品质的信任,在合肥风之星进口大众购买这辆进口大众2010款TIGUAN,考虑到安全性一直在4S店正常保养。 车辆在行驶12万多公里时,突然出现发动机报警,车辆启动不了。 拖至4S店, 被告知车辆烧机油,正时跳齿,顶气门,需要修发动机。 上网查询, 这款发动机自带缺陷, 正时齿轮涨紧器存在设计缺陷, 投诉进口大众无果。 网上国内和国外有许多相同发动机同样问题案例。

进口大众却漠视问题存在,不予赔偿。事先不告知产品存在缺陷必须及时维修,4S 店也未告知正时涨紧器必须强制更换、现在跑了12万公里的车将报废。 造成客户巨大损失,4S 店也没有任何补偿,对产品质量和售后服务没有任何担当,全部自负维修费用高达7万。 本来相信德国品质,花很大的一笔费用购买他们的产品和服务,现在觉得维权困难!!进口汽车维权很困难, 选择汽车和4S店,还是要慎重!!

投诉编号 QT268201 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 大众(进口) - Tiguan
投诉人 程先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2009款 2.0TSI 豪华版
投诉时间 2018-05-15 17:40:27.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 安徽省 - 合肥市 4S店名称 合肥风之星进口大众
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 124675 4S店电话 0551-63877555
购车时间 2010-08-27 00:00:00.0 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
投诉问题

发动机起动困难

车辆信息欺诈

费用问题

态度不好

费用争议

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最新评论

用户头像 黄 ** 7楼

进口车也不靠谱

2018-07-17 15:45:30.0 我要回复
用户头像 黄 ** 6楼

进口车也不靠谱

2018-07-17 15:45:26.0 我要回复
用户头像 叶 ** 5楼

进口车也不靠谱

2018-07-16 20:33:32.0 我要回复
用户头像 吴 ** 4楼

每辆车子都有它滴缺陷,看保养书,在到有关部门投诉

2018-07-16 17:14:26.0 我要回复
用户头像 黄 ** 3楼

hjjkjhhknkjjkkjkj

2018-07-14 20:47:03.0 我要回复
用户头像 黄 ** 2楼

恭喜你发财

2018-07-14 20:46:53.0 我要回复
用户头像 黄 ** 1楼

大众这个车比较高级

2018-07-14 20:41:11.0 我要回复