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1分
华晨宝马-宝马X1 宝马X1新车车漆有凸起颗粒,鼓包
华晨宝马X1
2018-06-24
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT269491(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-24 00:42:14
投诉地区
4S店名称青岛德宝佳
里程数(KM)3000
购车时间2018-03-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车购买2个月发现右后叶子板有大量凸起的颗粒和鼓包。联系4S店,至今渺无音讯。宝马就是宝马,出了问题爱谁谁,至今一月有余,无人联系我,看来要我去4S闹才能解决问题
2018-07-26 18:24
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商已为客户解决该问题。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
华晨宝马数据统计:
投诉量1499
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果195
发表最终结果2276
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