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奥迪-奥迪A6L 4S店欺瞒消费者,将其他车主退的二手货当新车销售给我
一汽奥迪A6L
2018-07-03
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT269710(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-03 09:10:08
投诉地区
4S店名称沈阳和泰同辉
里程数(KM)70000
购车时间2014-04-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2014年4月在辽宁沈阳和泰同辉4S店买的一辆奥迪A6L汽车,在这四年使用中发现过如下问题:1、车辆行驶中突然熄火;2、空挡状态下一直有变速箱异响,由于朋友是开修配厂的就没有去4S店维修。

2017年3月,由于保险到期,查询保险是否到期时才知道车是别人买完退掉的(有相关的证据),是别人在我买车之前上的保险,一天后就退掉了,保险公司也给我提供了当时4S店退车的依据,就是由于车辆故障退掉的,别人退掉的车又来卖给我吗??如果我不是查我的保险,估计到几十年后都不会知道我的车是别人退的!他们4S店很牛X,到现在也没有正确的态度来跟我们谈,这样的店还让他存活?难道就没有相关部门来管理他们这种行为吗?还让他接着欺骗其他的顾客?我很气愤,也非常希望有相关的新闻频道来给他们曝光!

2019-09-23 15:28
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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