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mini clubman新车两个月，7月1号温度比较高跑了长途，高速服务区休息的时候发现副驾驶脚垫都是水，当天并没有下雨，拎起脚垫水都是流下来的，检查并没有人为的水倒翻的情况，告知4S店叫我第二天到店里检查。

第二天中午回到绍兴11点多到绍兴宝顺4S店，中间等了两个多小时，中间几次找了售后交代询问什么问题，直到下午两点多才告知需要拆开检查才检查出问题并说按维修师傅经验应该是空调水内灌，给出解决方案拆开把脚垫晒干维修好，因为新车且被泡水一天不满意此方案，提出更换原厂垫子并要求补偿方案，要求跟售后领导沟通，售后领导说明更换垫子需要厂方同意，需要拍视频取证，本人同意拍视频取证但不同意维修方案。

第二天再次来到4S店跟自称售后经理沟通，提出自己的诉求，售后经理开始一直扯开话题跟事件无关的事，回到正题态度强硬表示无法满足我的诉求，而且态度牛逼，我提出对方能提出什么方案，回复笼统，迟迟提不出解决方案，说需要跟公司申请，感觉聊不出什么进展，临走前告知公司有什么方案联系我，之后一个售后方面一直没有联系本人，中间只有一个电话是当时销售来慰问问题处理的怎么样。

7月9日再次来到绍兴宝顺4S店遇见售后经理，售后经理依然延续强硬的态度对出现的质量问题不重视，表示由车子质量问题导致的泡水不是什么严重的问题，再次谈崩，本人对绍兴宝顺的售后感到非常不满意以及对车子本身出现的质量问题没有信心提车换车要求，截止发表此篇投诉绍兴宝顺4S店依旧没有主动联系表示要解决问题。