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1分
上汽通用五菱-宝骏360 天窗周一圈漏水,请问正常吗?请给予解决
宝骏360
2018-07-16
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT270080(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-16 15:07:24
投诉地区
4S店名称邹城申科店
里程数(KM)600
购车时间2018-06-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

天窗周圈漏水,请问正常吗?请给予解决,厂家已经联系我两次未给我解决,说天窗漏水属于正常,天窗的一圈漏水正常吗?我的车不到20天,下小雨或者洗车都漏水,售后已经检查,确认漏水,不解决我正面向消协,工商,质检等有关部门投诉。

2018-07-17 13:52
临时结果
上汽通用五菱回复;您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-08-08 14:29
最终结果
上汽通用五菱回复:已邀约客户进站检查,车辆已异常,天窗玻璃与车身安装须有一定缝隙,为正常特性。向客户解释说明,汽车天窗都不是完全密封的,极少量的雨水可以从密封条和顶盖之间的缝隙内进入车内,天窗内有导流槽,连接着埋在A柱或C柱里面的排水管,滴落的水会沿着导流槽流向排水管,最后排出车外,属于正常现象,不影响使用。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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