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1分
大众-凌渡 新车前引擎有刺耳异响
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT270102(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-17 13:13:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口威佳上汽大众4S店 |
| 里程数(KM) | 3600 |
| 购车时间 | 2018-04-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚买车没几天就出现前引擎有刺耳的声音，已经维修了两次了，依然没有修好，他们也找不到原因，到现在还是拖着。
2018-08-08 12:53
最终结果
上汽大众回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。
我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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