专业的汽车质量投诉平台

2018年6月18日烟台车管所对面有小型的车展，我跟对象去看了，当时看个朗逸跟速腾两个车，问朗逸的配置他说他家1.5L舒适的有前雷达，再三的跟他确认有没有这个前雷达他说有，我让他去问别的人再确实一下，他说去问了肯定有这个功能（有录音为证），由于我是新手又时隔三年没开过车，心想买安全系数高一点的吧，于是就选择了朗逸。

谁知道于7月5日撞车了才发现没有这个功能，于是问要个说法，销售人员告诉我是他说错了，根本没有这个功能，于是跟他理论是不是属于欺诈吗？后来联系到经销商烟台明珠汽车城的销售经理，一开始不做任何回应，后来一直找他告诉我向上面汇报一直没有信，这就是故意拖延吧？！于是找到了厂家至今也没有个回答。

一直认为买车售后很重要，所以选择买大品牌的大众，原以为大众的售后会很好没想到这个售后服务态度让我大大吃惊，销售的手段就是欺骗欺诈，售后就是什么都不管不负责，只要能卖出去车就好了，这就是大众的销售理论吗？！