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1分
铃木-维特拉 新车usb接口无故烧掉了,怀疑线路有问题
长安铃木维特拉
2018-07-19
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌铃木
投诉编号QT270157(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-19 10:58:05
投诉地区
4S店名称大步车之家
里程数(KM)1000
购车时间2018-05-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
usb接口手机充电,几秒钟数据线发热,2分钟数据线外绝缘皮烧化掉了,手机也烧掉了。
2018-08-08 15:20
最终结果
长安铃木回复:用户所购买的车型,是由经销商加装的导航,其USB接口只能用来读取U盘,若进行手机充电,可能会导致手机过热损坏。
投诉人打分
1分,满意
长安铃木数据统计:
投诉量927
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3
发表最终结果945
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