投诉人 | 付先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT270196(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-20 10:27:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙建沃沃尔沃4S店 |
里程数(KM) | 515 |
购车时间 | 2018-07-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于7月3号在长沙建沃沃尔沃4S店 购买一台沃尔沃S90长轴距版2018款T4智远版车型,购买时约定是要琥珀色座椅,拿到车后也确实是琥珀色座椅。
但在之后查询车架号发现,我所购买的这辆车出厂时为棕色座椅。经过咨询经销商以及厂家确认这台车是棕色座椅,经销商在售出前将座椅以及四个门的皮质装饰擅自进行了拆换,将原本棕色的皮质部分更换成了琥珀色。
在我购买时并未告知这是拆装过的车辆。查出原厂信息后,经销商承认改装过,承认将改装的车辆出售给我。 我要求退车或换车 经销商拒绝
表示可以免费保养两次 我需要原厂原装的琥珀色座椅车,而不是经销商擅自改装的车辆当新车出售。