投诉人 | 吴女士 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT270576(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-02 00:29:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山裕金本特约销售服务店 |
里程数(KM) | 2180 |
购车时间 | 2018-06-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我和家人在2018.6.22到佛山车城裕金本汽车4S店看车,有一个姓蒋的销售员接待了我,介绍了东风本田CRV这款车,销售员介绍说生产日期是今年3月份之前的库存车,优惠比较大而且厂家补贴保险6000元,生产日期5月份之后的新车优惠不多没有保险补贴,我和家人商量决定要5月份之后的新车,最终确定购买一款CRV两驱风尚版,以22万的价格成交,并且签了购车合同。
到了24号那天过去4S店办理手续,那个姓蒋的销售员过来告知没有生产日期5月份的车,但厂家的车辆合格证是5月份才发证的,所以也是5月份的新车,并且告诉我放心使用,当时没有多想就签定了合同。 后来有个朋友告诉我佛山所有东本4S店都有生产日期5月份的新车的,只是经销商先卖库存车,然后再卖新车,忽悠消费者而已。
到了28号那天,我打电话给那个姓蒋的销售员说要求退款,但那个销售员说没法退款,说帮不了我。 佛山裕金本汽车4S店当初承诺给我生产日期5月份的新车,但签定合同以后,没有履行承诺却给我生产日期3月份的库存车,销售过程存在欺诈消费者的行为,并且骗取了厂家6000元保险补贴,没有给到消费者手中,设了一个个的消费陷阱,这样的行为一定要严罚,不然有更多的消费者上当受骗,当国家法律法规不存在。